Політика конфіденційності
Biuro Rachunkowe TEWU Sp. z o.o. • Останнє оновлення: 3 жовтня 2026 р.
1. Контролер (адміністратор, володілець) персональних даних
Контролером ваших персональних даних є Biuro Rachunkowe TEWU Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Щецині за адресою: Al. Powstańców Wielkopolskich 78A LU2, 70-110 Szczecin, Польща, внесене до Реєстру підприємців Національного судового реєстру (KRS) під номером KRS: 0000320281, NIP: 9552249417, REGON: 320601499.
biuro@tewu.szczecin.pl
91 48 24 190
Щецин, Польща
Ми не призначали інспектора із захисту даних. З питань персональних даних пишіть на адресу biuro@tewu.szczecin.pl.
2. Цілі та правові підстави обробки даних
Персональні дані, що збираються через вебсайт, обробляються з такими цілями (GDPR – Регламент (ЄС) 2016/679, Загальний регламент про захист даних):
• Здійснення телефонного контакту та надання оцінки вартості: Оцінка вартості бухгалтерських послуг у TEWU має індивідуальний характер і формується під час бесіди. Правовою підставою є вжиття заходів на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR). Якщо ви звертаєтеся від імені компанії чи іншої особи, підставою є наш законний інтерес, що полягає у відповіді на запит щодо пропозиції (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Захист від спаму та зловживань: Застосування технічних механізмів безпеки (зокрема honeypot, перевірка часу надсилання форми) на підставі ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес щодо забезпечення безпеки та безперебійності сервісу).
• Встановлення, предʼявлення або захист можливих правових вимог (претензій): На підставі ст. 6(1)(f) GDPR – нашим законним інтересом є можливість підтвердити хід контакту та захиститися від претензій.
• Підтримка роботи та безпека сайту: Під час кожного відвідування сервер хостингу автоматично записує до журналів технічні дані (зокрема IP-адресу, дату й час запиту, тип браузера) на підставі ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес: забезпечення роботи та безпеки сайту).
3. Обсяг даних, що збираються
У межах форми «Безкоштовна оцінка вартості – ми передзвонимо» збираються виключно дані, необхідні для здійснення телефонної розмови:
• Контактний номер телефону (обовʼязково),
• Бажаний проміжок часу для дзвінка (наприклад, 8:00–12:00, 12:00–16:00, 17:00–18:00 або якомога швидше),
• Необовʼязкова загальна тема запиту (наприклад, Sp. z o.o., JDG (одноосібна діяльність), кадри та заробітна плата),
• Мовну версію сторінки, з якої надіслано заявку (щоб ми могли передзвонити відповідною мовою),
• Технічна часова мітка та місце виклику форми на сторінці.
Надання номера телефону є добровільним, але необхідним для того, щоб ми могли вам передзвонити – без нього форму не буде надіслано. Натомість ви можете зателефонувати до офісу безпосередньо. Сайт не збирає персональних даних жодним іншим способом.
Форма не вимагає введення імені, прізвища, назви фірми, номера NIP або даних про фінанси вашої компанії.
4. Одержувачі даних та безпека
Персональні дані можуть передаватися виключно довіреним субʼєктам, які надають нам технічну підтримку:
Електронна пошта (власний сервер офісу)
Заявка з номером телефону надсилається зашифрованим зʼєднанням (TLS) на поштовий сервер, який ми обслуговуємо в нашому офісі, до скриньки працівників Biuro Rachunkowe TEWU для здійснення зворотного дзвінка. Ми не користуємося зовнішнім постачальником електронної пошти.
Хостинг та інфраструктура сервера (OVHcloud)
Сайт розміщений на віртуальному сервері (VPS), наданому компанією OVH Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Вроцлаві (ul. Powstańców Śląskich 9, 53-332 Wrocław, Польща). Серверна інфраструктура розташована в дата-центрі на території Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Постачальник інфраструктури обробляє серверні запити як оператор (розпорядник) даних на підставі договору про доручення обробки (Data Processing Agreement – DPA).
Аварійний буфер (база даних сервера)
У разі тимчасової недоступності електронної пошти заявка тимчасово зберігається в локальній базі даних на сервері, а номер телефону – у зашифрованому вигляді (алгоритм AES-256-GCM). Буфер використовується виключно для автоматичного повторного надсилання. Заявка безповоротно видаляється невідкладно після доставки. Максимальний термін зберігання в буфері – 72 години; після його спливу заявка автоматично видаляється протягом кількох десятків хвилин.
Розташування сервера та аварійного буфера
Сервер, на якому працює сайт і який обробляє контактну форму, а також база даних аварійного буфера розташовані на території Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Дані, надані у формі (зокрема номер телефону), у межах хостингу та аварійного буфера не передаються до третіх країн (за межі ЄЕЗ) або міжнародних організацій.
5. Термін зберігання даних
Заявки (електронні листи з номером телефону), після яких співпраця не розпочалася, зберігаються до закінчення строку позовної давності щодо можливих вимог, повʼязаних із контактом, визначеного Цивільним кодексом Польщі (як правило, 3 або 6 років), після чого видаляються. У разі початку співпраці дані обробляються протягом строку дії договору про надання бухгалтерських послуг, а після його закінчення – протягом строку, визначеного законодавством (зокрема податковим і бухгалтерським), або до закінчення строку позовної давності.
Максимальний термін зберігання заявок, що очікують в аварійному буфері, становить 72 години.
Журнали доступу до сервера та застосунку зберігаються протягом 7 днів з метою безпеки та технічної діагностики, після чого автоматично видаляються.
6. Права субʼєкта даних
Відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (Загальний регламент про захист даних, GDPR) кожна особа має право на:
• Доступ до змісту своїх даних та отримання їх копії,
• Виправлення (уточнення) неточних даних,
• Стирання даних («право бути забутим»),
• Обмеження обробки даних,
• Перенесення даних (щодо даних, які обробляються на підставі ст. 6(1)(b) GDPR).
Право на заперечення: ви можете будь-коли заперечити проти обробки ваших даних, що ґрунтується на нашому законному інтересі (ст. 6(1)(f) GDPR), з причин, повʼязаних із вашою конкретною ситуацією.
Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, заснованих виключно на автоматизованій обробці даних, зокрема профілюванні.
Для реалізації своїх прав напишіть нам на електронну адресу: biuro@tewu.szczecin.pl.
Ви також маєте право подати скаргу до польського наглядового органу: Голова Управління захисту персональних даних Польщі (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Файли cookie
Сайт зберігає один файл cookie: preferred_locale – запамʼятовує обрану вами мовну версію сайту. Він встановлюється лише після ручної зміни мови і діє 1 рік. Він необхідний для надання послуги, яку ви запитуєте (ст. 399(3) польського Закону про електронні комунікації), тому не потребує згоди; ви можете видалити його в налаштуваннях браузера. Якщо мову не було обрано вручну, а ваш браузер вказує українську (або російську) як бажану, ми автоматично покажемо українську версію сайту – цю інформацію ми не зберігаємо. Форма зворотного дзвінка не завантажує сторонніх скриптів відстеження (зокрема, жодних сторонніх систем CAPTCHA).